神奈川県の不用品回収業者を５社厳選して、ランキング形式でご紹介します！

行政の粗大ゴミ回収は事前予約や搬出やクリーンセンターへの持ち込みが必要であり、負担がかなりかかります。

一方、不用品回収業者に依頼する場合、定額プランや即日回収に対応してくれる等サービスが充実していて手軽に不用品を回収してもらえます。

神奈川県にお住まいで、引っ越しや大掃除に伴って出てきた不用品をお得に・楽に回収してもらいたい方はぜひ検討してみてください！

 

神奈川県のおすすめ不用品回収業者5選

5位　ワンナップLIFE

4位　不用品回収アース横浜

3位　粗大ゴミ回収サービス

2位　横浜よろずカンパニー

1位　三共サービス

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5位　ワンナップLIFE

会社名	株式会社あじまん
住所	〒341-0035　埼玉県三郷市鷹野4丁目518₋3
電話番号	0120-836-897
価格	軽トラSパック9,800円~
営業時間	年中無休WEB受付　電話対応 8:00-24：00
対応エリア	神奈川県全域・埼玉県・千葉県・東京都
支払方法	作業完了後現金払い・銀行振込・クレジットカード対応
公式HP	https://one-up-life.com/

 

「ワンナップLIFE」の良い口コミ

引っ越しに伴い、家電や家具など大型品の回収が多い中、迅速で丁寧なご対応をいただきました。悪天候・狭い道・マンションからの回収と、色々ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、常に丁寧にご対応いただき、こちらに依頼して本当に良かったなと思いました。 また、料金につきましてもかなりのお値引きをしていただき、とても感謝しております。また機会がある際は、ぜひお願いしたいです。

出典：Google口コミ

 

初めての利用でしたが見積額が以前他県から引っ越す際に利用した時より少々割高に感じましたが、 引取りお願い後はスタッフさんの対応も迅速で、支払いについても見積額通りで非常に安心してお任せすることができました。 また次回機会があればワンナップLIFEさんにお願いしたいと考えてます。

出典：Google口コミ

 

「ワンナップLIFE」の悪い口コミ

不用品回収は何度か利用したことがありますがここまでひどい業者はありませんでした。当日中にに回収してもらわなくてはいけない事情があったのですがそれで足元を見られたのか電話では「7万くらい」と言われていたのに実際に来て「25万かかります」と言われました。高額請求に唖然としていると「じゃあやめますか？」と時間がないことを知っているからか高圧的な態度。「どこの業者に頼んでもこの荷物の量じゃ20万は超えますよ」と仰ってましたが到底納得できずキャンセル。急遽別業者を呼びましたが「10万」でやってくれました。不用品回収を利用したことがあるから不当だと判断できましたが初めて利用する方は注意してください。とても気分が悪い対応でした。

出典：Google口コミ

 

他社の見積もりの倍以上提示されましたが時間が無かったので頼むしかなく、いくつか処理する物を削って安くしました。 処理する時のコネクションの問題なのか埼玉にあるので東京にある会社とは処理する時の勝手が違うのか分かりませんが処理困難物やリサイクル料金での別途費用がかかると言われました、見積もりをしてもらった他社でのレビューだとそれらについて言及されてる方はいないので、それらがある方はレビューで別途費用がかかると書かれていないとこに頼むのが良いと思いました。 あと後払いも出来るとホームページには書いてあったのに実際には出来ないそうなのでホームページから消した方がいいと思います。 結局全部処理できなかった上に料金も高くついたので他社に頼めば良かったと本当に後悔しています。

出典：Google口コミ

4位　不用品回収アース横浜

会社名	株式会社　クオーレ
住所	〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11加瀬ビル88N°129
電話番号	0120-923-527
価格	要見積もり
営業時間	年中無休WEB受付　電話対応 8:00-12:00
対応エリア	神奈川県全域
支払方法	作業完了後現金払い　他クレジットカード、スマホ決済（PayPay）対応
公式HP	https://www.huyouhinkaisyuu-yokohama.com/company/

 

「アース神奈川」の良い口コミ

前日に作業をお願いして翌日に来て頂き大変助かりました。また何かの時にはお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

出典：Google口コミ

 

とても、感じの良い方達で丁寧に撤収作業が進みました。電話の応対もとても感じ良かったです。 回収料金は、ちょっと高いとは、思いましたが、必ずリサイクルされることをホームページで見ていたので、捨てるという罪悪感が薄れたので、利用しました。また、お願いするならアースさんにお願いしたいと思いました。

出典：Google口コミ

 

「アース神奈川」の悪い口コミ

メールで概算見積もりをもらった際のやり取りが他社と比べて丁寧だったので、現地での見積もり（からそのまま回収）をお願いしようと思いました。 メールでやり取りをしていた際に何度か「予約は電話の方がスムーズなのでおススメです」と言われたので、メールのやり取りをしていただいていたご担当者に平日の昼間に電話をかけましたが、不通。2度目も不通だったので、名前と折り返し希望を伝えましたが、1週間経っても折り返しが来ませんでした。 引越し前の荷物整理でお願いしたく、急いでいる旨伝えていたにも関わらずこの対応は酷すぎると思います。 電話のつながった一部のラッキーな人しか受けられない王様商売のサービスだなと感じました。 2度と利用しません。みなさんも、電話やメールで問い合わせるだけ時間の無駄だと思います。待てど暮らせど折り返しなんてきっと来ませんよ。

出典：Google口コミ

 

他の方の口コミにもありますが、消費税込みの金額が伝えられておらず改善されてないように見受けられました。 金額も高めです。 またweb申込の20%オフも見積もり金額から20%オフと書いてあるのに込みとされました。 残念です。

出典：Google口コミ

3位　粗大ゴミ回収サービス

会社名	株式会社　優
住所	〒121-0061　東京都足立区花畑1ｰ14ｰ2
電話番号	0120-239-047
価格	軽トラック載せ放題：9,800円~ 2トントラック載せ放題：54,800円
営業時間	年中無休WEB受付　電話対応8:00-24:00
対応エリア	神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県
支払方法	作業完了後現金支払い・クレジットカード決済・銀行振込（後払い）にも対応
公式HP	https://eco-life-smile.com/

 

「粗大ゴミ回収サービス」の良い口コミ

当日の昼頃連絡したのですが、すぐに連絡があり、数時間後には見積もりと引き取りをして頂けてとても助かりました。 また、私の希望に沿った料金を提示して頂けて、希望額で引き取っていただけたのですごく良かったです。 また何かあった際にはお願いしたいと思います。

出典：Google口コミ

 

申込みをしたその日に見積りと不用品回収をしていただけました。ご担当者様のわかりやすいご説明と柔軟なご対応によりとても満足のいくサービスを受けることができました。全てが迅速であっという間でした。ありがとうございました！

出典：Google口コミ

「粗大ゴミ回収サービス」の悪い口コミ

高評価レビューのほとんどがサクラ 謎の作業代で10万円、小型冷蔵庫洗濯機だけで見積もり20万円だしてくるぼったくり悪質業者 20万は高すぎだろって言ったら『いくらまでなら出せますか？』とかほざいてくる横前セーヤ・横山たけし（スタッフ名） 値段設定が明確ではなく明らかにおかしい 絶対にこの業者を利用しないで下さい！ 自分は騙されて高額払ってしまったので、 消費者センターと警察への相談を検討してます。

出典：Google口コミ

電話見積もりした時は6万と言われ、他の業者で2万円だったと見積書を見せるとじゃあ1.9万でいいですとのこと。値段設定が信用できないと感じました。 また、せっかく来たんで、作業するつもりで来たんで、と契約を押し売りされ、何度断っても帰ってくれず。 あまりのしつこさに思わずため息をついたら「冷やかしやめて下さい」と言って帰っていきました。 二人組で片方は眼鏡をかけていました。

出典：Google口コミ

2位　横浜よろずカンパニー

会社名	横浜よろずカンパニー
住所	〒241-0022　神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰1ｰ45－1
電話番号	TEL：045－307-2410 FAX：045－383-7833
価格	軽トラック：9800円~ 2トントラック：55,000~
営業時間	年中無休WEB受付　電話対応9：00－18：00
対応エリア	神奈川県全域
支払方法	作業完了後の現金支払い・クレジットカード決済にも対応
公式HP	https://yorozu-yokohama-company.com/

 

「横浜よろずカンパニー」の良い口コミ

仕事場で長年溜め込んでしまった不用品回収をお願いしました。 回収料金もわかりやすく説明してくださり信頼できる業者さんだと思いました。 また次回もお願いしたいと思います。

出典：Google口コミ

 

賃貸退去に伴いベッドの処分、カラーボックス、ランドリーラック、その他大量のゴミを処分して頂きました。 電話の翌日には来て頂けて、作業も早く、追加のゴミ処分の対応もしていただけました。 スタッフの方も清潔感のある方で安心ですよ☺️

出典：Google口コミ

「横浜よろずカンパニー」の悪い口コミ

悪い口コミは見つかりませんでした。

1位　三共サービス

会社名	株式会社三共サービス
住所	厚木市
電話番号	0120-1234-123
価格	要見積もり
営業時間	8:00-19:00
対応エリア	神奈川県全域
支払方法	作業完了後現金支払い・クレジットカード決済・スマホ決済（PayPay）にも対応
公式HP	https://s-service-inc.co.jp/#company

 

「三共サービス」の良い口コミ

今回はじめて不用品回収を依頼したので、不用品回収の相場が分からず、3社に見積もりを出してもらったのですが、1番お手頃な価格で見積もりを出していただき、かつ会社のみなさんの対応が良かった三共サービスさんに回収を依頼しました。 私の都合で回収日を変更していただいたり、当日になって持って行ってもらう荷物が増えてしまったりしましたが、そのどれにも迅速で的確な対応をしていただき感謝しております。また、機会がありましたら、三共サービスさんにお願いするつもりです。その時はよろしくお願いします。

出典：Google口コミ

 

見積もりの段階から回収までの対応が素晴らしい業者さまでした！ 見積もりをするにあたって、他社さんが3社ほどお値段を出して頂いていたのですが、三共さんが1番良心的な価格だったので、お願いしました。当日、事前の見積もりの段階から回収していただく荷物が増えてしまっていたのですが、嫌な顔一つせず対応していただき感謝しています。

出典：Google口コミ

「三共サービス」の悪い口コミ

悪い口コミは見つかりませんでした。

不用品回収業者に依頼するメリットとは？

神奈川県で不用品を処分するには、各自治体の粗大ゴミ回収を利用するのが一般的です。

しかし、自治体の粗大ゴミ回収は事前に申し込んでおく必要があり、計画的に利用しなければなりません。しかも、行政では回収不可のものもあります。

そのため、手軽に依頼できて様々なものを回収してくれる不用品回収業者を利用する方も増えています。

自治体の粗大ゴミ回収と不用品回収業者のサービスにはどのような違いがあるか、以下の表を参考にしてみてください！

	自治体	回収業者
大量回収	不可	可
料金	200円～2,200円（1点当たり）	軽トラ積み放題9,800円～
時間指定	不可	可
夜間・即日	不可	可
申し込み	1週間前までにインターネットか電話で	電話1本で
分別	自分で仕分け	お任せ
回収不可物	大量ゴミ・家電・事業ごみ	液体・生もの・危険物
搬出	指定場所に自分で運ぶ	お任せ
清掃	不可	可

ゴミが少ない場合だと、業者に頼むよりも自治体の回収を利用する方がお安く済むかもしれません。

しかし、大量に出たごみを早く処分したい！という場合は、業者に頼むのが手っ取り早いです。

両者を比べたうえでの不用品回収業者を利用するメリットは

・土日祝日や深夜の回収も可能

・「捨てたい！」と思ったときに電話一本ですぐに対応してもらえる

・面倒な不用品の搬出や分解などをお任せできる

・搬出の際、壁や床を養生してくれるため建物に傷をつけることなく運び出せる

・粗大ごみの処理券を購入する必要がない

等が挙げられます。

ご自身が処分したいものの量や大きさなどを考えて行政に依頼するか業者に依頼するか考えましょう。

 

不用品を回収してもらうまでの流れ

不用品回収をはじめて依頼する方の中には、回収完了までどのような流れで、何を準備すればよいのか不安に思う方もいると思います。

1．事前準備

量が少ない場合

量が少ない場合は、回収品や現場の状況が特殊でなければ電話やメールで見積もりをしてくれる業者が多いです。

電話やメールでの見積もりの際は、伝え忘れがないように、あらかじめ処分するものをひとまとめにしておくことをおすすめします。

最近では、業者のLINEに回収してほしいものの写真を送って見積もりができる場合もあります。その際も、処分する品が被ってしまうことのないように気をつけましょう。

また、電化製品は製造年の記載も確認しておきましょう。例えば、冷蔵庫はドアの内側に貼ってあるシールに記載されています。その他の家電も、取扱説明書などが残っている場合は、それらをチェックしておくことをおすすめします。

業者が行う現場作業が軽減されることにより費用を抑えることにもつながるため、余裕のある方は事前準備をしっかりしておくと良いでしょう。

 

量が多い場合（お部屋まるごと・遺品整理など）

不用品の量が多く、電話での見積もりが難しい場合や特殊な事情があるときなどは、業者に現地に来て見積もりをしてもらいます。

 

2．問い合わせ

問い合わせは、業者のホームページに記載されている方法で行います。

このときの電話やメールの対応が良くないと感じたり、不誠実だと思った場合は、後々トラブルが起こってしまうことを考え、違う業者をお探しすることをおすすめします。

3．見積もり

後のトラブル事例にも出てきますが、見積もりの段階から最終的な料金が変わっていたり、作業完了後に追加費用を請求されることがかなり多いです。

それらのトラブルを防ぐためにも、なるべく見積もりの段階から業者に現地に来てもらい、きちんと不用品の量などを確認してもらうようにしましょう。

量がそれほど多くない場合は、見積もり当日にそのまま回収してもらえることがあるので、早く回収してほしい方は、業者に聞いてみましょう。

4．不用品回収作業

当日は、依頼者は特にすることはありません。事前に分別や整理をする必要はなく、専門のスタッフに回収作業をお任せできます。

不用品が大量にあるといった理由で回収に時間がかかる場合は、依頼者はいったん現場を離れることが可能な場合もありますので、業者に確認してみてください。

不用品回収業者は危険？優良業者の見極め方

神奈川県には不用品回収業者が山ほどあり、どの業者が優良かを見分けるのは大変難しいです。

業者選びを間違えると、高額な費用を請求されたり、不用品を全部回収してもらえなかったりなどのトラブルに巻き込まれる可能性があります。以下の7点を参考に、依頼しようとしている会社が安全な会社なのかを見極めましょう。

①会社の住所や電話番号を明らかにしているか

悪徳業者の多くは訴えられる前提で商売をしているので、会社の住所や電話番号を公表していなかったり、していても架空であったりするケースが多いです。

今はGoogle Maps等のWEBサービスで簡単に確認することができ、正規の会社であれば、間違いなくマップ上にヒットします。

調べてみても全然出てこない...など、少しでも怪しく感じたら、依頼するのを避けるのがベストです。

②粗大ゴミ回収の量や目的に合った業者かどうか

不用品回収業者を選ぶ際は、粗大ごみの量や種類に応じて適したプランを提案してくれる業者を選ぶのがおすすめです。

公式ホームページには、その会社の良いところしか書かれていないことが多いです。そのため、Googleマップなどから実際に利用した方の口コミを見て、自身の目的と合致しているか確かめてから依頼するようにしましょう。

また、不用品回収業者と一括りにいっても、業者によって得意な分野は

・数点の粗大ゴミから受付可能

・不用品回収から部屋の片づけまで対応可能

・ゴミ屋敷の不用品処分、片づけにも対応可能

・遺品整理に対応可能

など様々です。

1社のみでなく、必ず3～4社から相見積もりをとって、自分の目的に合った業者に依頼するようにしましょう。

③料金設定と見積もりが明確か

不用品回収で最も多いトラブルは、作業後に見積もりより高額な追加請求をされる事例です。それを防止するために、料金設定と見積もりが明確な業者を選ぶようにしましょう。

優良な業者は明確な見積もりを出しますが、悪徳な業者は以下のように見積もりがあやふやです。

・他社よりも極端に安い見積もりを出す

・見積もりの内容がはっきりしていない

・追加費用の有無や、発生条件の説明がない

作業費や人件費、リサイクル料金、エレベーターなしの階段料金などの費用が見積もりに記載されていない場合、後から追加費用が発生する場合があります。

必ず、依頼する前に追加理費用の有無を業者に確認し、その時にはっきりとした説明を行わない業者には依頼しないようにしてください。

また、不用品回収の料金設定でよくあるのが定額プランです。定額プランが適用される条件や不用品の量、定額以外の費用がかかるかもあらかじめ確認しておくと良いでしょう。

④事前見積もりは必ず書面で

電話や対面での口頭による見積もりでは後からトラブルがあっても何も対応してくれないことが多いです。よって、事前見積もりをとる場合は、必ず書面で見積金額の提示をしてもらうようにしましょう。

 

⑤許可を取得しているか

行政の許可を取得している業者は優良であり、信頼できる業者であることが多いです。

神奈川県で粗大ごみや不用品の回収、買取をするには以下の許可が必要です。

・一般廃棄物収集運搬業許可

・古物商

業者のホームページで許可の有無を確認するようにしましょう。公式ホームページの【会社概要】の欄で確認できることがほとんどです。許可について何も言及していない業者は危険なので依頼しないようにしましょう。

⑥領収書を忘れずにもらう

業者を利用し終わった後も気を抜かないようにしましょう。悪徳業者の中には、処分費用が想定を超えてかかったと言いがかりをつけて、不当に追加請求してくるケースもあります。

そんなトラブルを防止するために、支払いが終わったら必ずその場で領収書をもらうようにしましょう。

また、領収書をもらった際に、その領収書に会社名・印鑑・住所・連絡先などが記載されているかどうかも確認しましょう。もし書いていないようであれば、その場で記載するように依頼してください。これを断るようであれば、怪しい業者です。

⑦トラックやチラシで宣伝する業者には要注意

トラックで住宅街を営業して回る業者やチラシを入れて不用品回収を促す業者は、基本的に信頼しないほうが良いです。トラブル事例の多くは、このようなスタイルの営業をしている業者によるものです。

一方、一般廃棄物運搬許可を得ている業者は、基本的にこの手の営業活動を行いません。特に、一般廃棄物運搬許可業者の中でも優良業者と自治体から認められている会社は、変な営業活動は一切行いません。チラシやトラックでの宣伝で「無料回収」などと謳っていても、騙されないようにしましょう。

 

優良業者か悪徳業者かを見極めるには、上記のポイントを必ず数社間で比較するようにしましょう。

もし悪質な不用品回収業者に依頼してしまい、トラブルに遭遇してしまった場合は、お住まいの市区町村の廃棄物担当部署や消費者生活センターに相談するようにしてください。

また、依頼途中で少しでも怪しいと感じたら、依頼をやめることも検討してください。

不用品回収で実際にあったトラブル事例

事例1：相場よりはるかに高いのに支払ってしまった

引っ越しのタイミングで時間がなく、とりあえずポストにチラシが入っていた不用品回収業者に依頼した方のトラブル事例です。

処分品は、幅150㎝の大型タンス・DVDデッキ・2人掛けの座椅子・子ども用パイプ椅子×２・室内物干し竿・幅70㎝の前身かが見・小さい掃除機で、これに業者が提示した見積もり価格は15万円でした。

業者には「他に頼んでもそのくらいする」と言われたが、何とか交渉したところ、人件費や消費税を削って7万円に値引きしてくれました。

早く終えたかったのと、当初の請求額が15万円だったので、7万円で少なく感じてしまい、結局その場は納得して支払ってしまいました。

これは不用品回収の中で最も多いトラブル事例です。急いで不用品を回収してほしいという場合でも、事前に相場を調べたり、電話で複数の業者に相見積もりを取ったりすることを忘れないようにしましょう！

 

事例2：「無料回収」という宣伝文句に騙されて後から高額請求が来た

これは、家庭内で不要になった家具・家電製品を「無料で回収する」と宣伝していた業者を利用した際のトラブル事例です。

案内では無料で引き取ると聞いていたためにいざトラックまで不用品をトラックまで持って行ったところ、「カーペットは処分にお金がかかるから有料だ」といわれ、提示された金額を払ってしまった。

話が違うと思いながらも、処分費用がかかるものを押し付けるわけにもいかず、しぶしぶ自分を納得させた。

大前提として、不用品の処分には費用がかかることを頭に入れておきましょう。「無料回収」とあっても、積み込み量、運搬料、処分料、人件費など全て無料というわけではありません。とくに無料回収を謳っている業者には、一部の費用のみが無料の場合がほとんどなので、依頼前に注意深く内容確認をしておくべきです。今回の事例のように、その場で費用がかかるといわれるケースのほかにも、回収が終わった後から請求してくる悪徳業者もいますので、充分注意しながら業者を見極めましょう。

 

事例3：不用品を全部持って行ってくれなかった

依頼した不用品を全て回収してもらえなかったトラブル事例です。

不用品が多く出たため、トラック積み放題のプランで依頼しました。一応電話見積もりで品目と数量を伝えて、現地見積もりの段階で最終確認もしてもらいました。

そして、業者もそのときは「乗り切るから大丈夫と言ってくれたので、当初申し込んだプランのままでお願いしました。

しかし、作業当日になってトラックへ乗り切らないトラブル発生、代替案として、再度申し込みを行い、再回収の依頼を打診されました。

よくよく積荷を見ると、積み込み方が甘そうで、まだ入りそうな点を指摘しましたが、「これ以上積むと運搬中に荷崩れする可能性があって危ない」等ともっともらしいことを言われ、結局積みきれなかった荷物については、うまく交渉できずに持って行ってもらえませんでした。

電話見積もり、現地見積もりを経た作業当日に発生したトラブルのため、ほかのトラブル事例に比べると対策するのが難しい事案にはなりますが、不用品回収を依頼するときは、なるべく市町村から「一般廃棄物収集運搬業」の許可が出されている優良業者に頼るようにしましょう。

依頼しようとしている業者が一般廃棄物収集運搬業許可業者であるかは、お住まいの市町村のホームページで確認することができます。以下に、参考として横浜市のホームページのリンクを載せておきます。

横浜市の一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧はこちら

 

事例4：回収品以外の家具などが壊された・傷ついた

回収物以外の家具に傷をつけられ、何も対応してもらえなかったケースの紹介です。

回収作業を開始してから、急遽見積もり金額を変えてくるような業者だったので、嫌な予感はしていたのですが、案の定業者の雑な作業により、不用品ではない冷蔵庫やベッドに傷をつけられた。

そして、そのことを伝えても知らぬ存ぜぬの一点張りで、結局家財の傷は泣き寝入りすることになりました。

悪徳業者の大半は賠償保険には加入していないため、この事例のようにシラを切ります。

一方、優良な不用品回収業者であれば賠償保険に加入していて、万が一のトラブル時には一定の補償をしてくれます。保険に加入しているかを調べたうえで依頼するのが理想です。

 

事例5:回収後に不法投棄されていた

業者に回収してもらった不用品が知らない間に不法投棄されてしまった事例です。

巷でトラブルが多いといわれている高額請求・急な追加費用はなかったのですが、回収してもらって処分してもらうはずの不用品が、近所のごみ置き場に不法投棄されていました。

どうすれば良いか分からず消費者センターに問い合わせましたが、自分に非がなくても「不法投棄物が自分のものと判明した場合は、刑事責任を問われる可能性もある」ということを聞き、近所の方に協力してもらい、仕方なく家に持ち帰りました。

自治体から認可を受けていない業者に依頼すると、思わぬトラブルに巻き込まれてしまうことがあります。

次は、優良業者の見極め方についてご紹介しますので、ぜひ業者選びの参考にしてみてください。

神奈川県のおすすめ不用品回収業者ランキング！5社を厳選紹介！【24年最新】まとめ

この記事では

・神奈川県のおすすめ不用品回収業者5選

・不用品回収業者に依頼するメリットとは？

・不用品を回収してもらうまでの流れ

・不用品回収業者は危険？優良業者の見極め方

・不用品回収で実際にあったトラブル事例

についてご紹介しました。

業者に不用品回収を依頼しようと考えてる方は、自身の目的に合わせて複数の業者に相見積もりを取ってから業者を選ぶようにしましょう。